Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen.

Wichtiger Hinweis zum Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder
  • die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere personalisierte bzw. individuell angefertigte Produkte (z. B. Artikel mit Namen, Fotos, individuellen Designs oder sonstigen kundenspezifischen Anpassungen).

Gewährleistung bei personalisierten Artikeln

Für personalisierte Artikel besteht kein Widerrufsrecht.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben jedoch uneingeschränkt bestehen, insbesondere bei:

  • Produktionsfehlern
  • falscher Ausführung deiner Bestellung
  • Transportschäden

In diesen Fällen kontaktiere uns bitte umgehend unter: info@greez24.com

Widerrufsrecht für nicht personalisierte Waren

Für alle nicht personalisierten Waren gilt:

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Greez24.com
Sascha Hermann
Aussiger Str. 36
92421 Schwandorf
E-Mail: info@greez24.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Wichtiger Ablauf bei personalisierten Bestellungen

Bei Bestellungen von personalisierten Artikeln beginnt die Produktion unmittelbar nach Vertragsschluss.

Ein Widerruf ist daher nach Beginn der individuellen Anfertigung ausgeschlossen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Wir empfehlen dir daher, deine Angaben (z. B. Schreibweise, Motive) vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen.

Rücksendung nur nach vorheriger Anmeldung

Rücksendungen sind zwingend vorab bei uns anzumelden.

Unangekündigte Rücksendungen werden nicht angenommen und können nicht bearbeitet werden.

Nach deiner Widerrufserklärung erhältst du von uns die Rücksendeanweisungen.
Bitte sende die Ware nicht eigenständig ohne Freigabe zurück (wichtig bei Dropshipping-Logistik).

Rücksendung der Waren

Nach erfolgter Anmeldung hast du die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzusenden an:

Greez24.com
Sascha Hermann
Aussiger Str. 36
92421 Schwandorf

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten für andere Versandarten als unsere Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis

  • wir die Ware zurückerhalten haben oder
  • du den Nachweis über die Rücksendung erbracht hast,
    je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular verwenden:)

  • An:
    Greez24.com, Sascha Hermann, Aussiger Str. 36, 92421 Schwandorf, info@greez24.com
  • Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
  • Bestellt am / erhalten am:
  • Name des Verbrauchers:
  • Anschrift des Verbrauchers:
  • Unterschrift (nur bei Papier):
  • Datum: